Realización de test A/B para incrementar ingresos por donaciones

Impulsando el aumento gradual de los registros para apadrinamiento infantil.

Antecedentes

Uno de cada 10 niños australianos viven en familias sin trabajo¹, donde es difícil costear incluso las necesidades básicas de la vida. Cuando las familias experimentan desventajas financieras, los niños pueden retrasarse en su aprendizaje, volviéndose más propensos a experimentar dificultades más adelante en sus vidas. La organización Smith Family está dedicada a ayudar a los niños a recibir la educación a la que tienen derecho. Ellos hacen esto al crear conciencia sobre los problemas que afectan a los niños, al trabajar con el gobierno y al alentar al público australiano a donar para apoyar los programas que brindan educación.

El canal digital fue identificado como un canal clave como parte de este esfuerzo para crear conciencia e impulsar donaciones. Los canales digitales se utilizan como una fuente independiente de seguidores y también como parte de una estrategia amplia e integrada de marketing que complementará e impulsará la actividad fuera de línea.

¹Australian Bureau of Statistics 2013. Situación de la fuerza laboral y otras características de las familias, Junio 2012.

Desafío

• 34,480 estudiantes australianos reciben ayuda a través de los apadrinamientos Learning for Life de Smith Familiy. Hay miles más que necesitan de nuestro apoyo para ayudarlos a sacar el máximo provecho a su educación y romper el ciclo de desventajas.
• La organización Smith Family quería asegurarse de que la actual página de aterrizaje para el apadrinamiento de niños estuviera ajustada para maximizar el porcentaje de conversiones de aquellas personas que visitaban la página.

El informe

• Digital Ninjas fueron informados que deberían analizar la actual página de destino para el apadrinamiento de niños y producir una hoja de ruta para las pruebas con el objetivo de mejorar el porcentaje de conversiones de la página.

Solución

• Revisión del desempeño de la página actual
• Producir hoja de ruta para pruebas
• Replicar cada prueba para su aprobación
• Iniciar prueba y analizar resultados
• Introducir los resultados en la hoja de ruta para pruebas y realizar las modificaciones necesarias

Habilidades Ninja usadas

• Análisis del desempeño actual e identificación de oportunidades sin explotar
• Lanzamiento de campaña con rápida respuesta
• Realización de pruebas a las metas y rastreo de conversiones de comercio electrónico
• Informes de seguimiento y presentación de resultados al cliente

Resultados

• Aumento de 350% en clics para el formulario de apadrinamiento de niños
• Expansión de hoja de ruta para lograr mayor crecimiento

 

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